火辣的天气里收到火辣辣的热情!
不忘初心 继续努力
8月19日,利真老客户林先生为售后胡师傅送来了锦旗。据了解,林先生已经是第二次购买利真延保了,这次的报修是车辆变速箱出现了故障。在确定好去4s店的时间后,胡师傅早早等在店里,待客户来后检查、确认、提交资料、审核、赔付都快速完成,客户感慨效率高,一天内全部流程走完,车辆也在顺利维修。取车的时候,林先生和妻子一起送上锦旗,表扬胡师傅服务周到!
专业服务 省钱更省心
据贾师傅描述,客户是报修多媒体故障。在到店检测确认维修方案后,因店里车多但维修人员少,拆装时间太长了,客户赵先生表示下午着急上班不能迟到。售后贾师傅本人也有丰富和专业的维修经验,便主动上手协助店方维修人员及时为赵先生完成维修赔付。客户下班后特别制作了锦旗送到贾师傅手里,贾师傅表示十分惊喜!

